Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Dieser Shop ist speziell für Verbraucher konzipiert. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, deren Kauf vorwiegend nicht zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken erfolgt. Im Gegensatz dazu wird ein Unternehmer als eine natürliche oder juristische Person definiert, oder als eine Personengesellschaft mit Rechtsfähigkeit, die ein Geschäft im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit tätigt.
Vertragspartner, Vertragsschluss
Ein Kaufvertrag wird mit der Lerodia GmbH geschlossen. Die Produktpräsentation in unserem Online-Shop ist nicht als rechtlich verpflichtendes Angebot zu verstehen, sondern dient als ein unverbindlicher elektronischer Katalog. Sie haben die Möglichkeit, Produkte zunächst ohne Verpflichtungen in den Warenkorb zu legen und alle Ihre Angaben vor dem Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls mithilfe der im Bestellprozess bereitgestellten und erklärten Korrekturwerkzeuge zu ändern. Indem Sie den Bestellknopf anklicken, geben Sie eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Sie erhalten unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mit uns hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab:
Kreditkarte: Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, übermitteln Sie uns zugleich Ihre Kreditkartendaten. Wir verifizieren Ihre Identität als legitimer Kartenbesitzer und fordern daraufhin Ihr Kreditkartenunternehmen auf, den Zahlungsvorgang einzuleiten. Mit diesem Schritt akzeptieren wir Ihr Kaufangebot.
PayPal, PayPal Express: Während des Bestellvorgangs werden Sie zur Webseite des Online-Zahlungsdienstes PayPal weitergeleitet. Hier können Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nachdem Sie die Bestellung in unserem Shop abgeschlossen haben, beauftragen wir PayPal, den Zahlungsvorgang zu starten, wodurch wir Ihr Angebot ebenfalls annehmen.
Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes:
Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Text des Vertrags und senden Ihnen sowohl die Details Ihrer Bestellung als auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu. Sie haben außerdem die Möglichkeit, den Vertragstext über Ihren Kunden-Login auf unserer Website einzusehen.
Lieferbedingungen und Versand:
Wir bieten Lieferungen ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz an. Für Bestellungen, die innerhalb Deutschlands, nach Österreich oder in die Schweiz versendet werden, entfallen die Versandkosten bei einem Bestellwert ab 100 Euro. Die Zustellung erfolgt nur über den Versandweg.
Sollte eine erneute Zustellung aufgrund einer vom Käufer fehlerhaft angegebenen Adresse erforderlich sein, behalten wir uns das Recht vor, die Versandkosten nachträglich in Rechnung zu stellen. Es ist die Verantwortung des Käufers, sämtliche Angaben vor Abschluss des Bestellvorgangs zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
Bezahlungsmethoden
Kreditkarte: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Sobald Sie sich als rechtmäßiger Karteninhaber legitimiert haben, fordern wir direkt nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen auf, die Zahlungstransaktion einzuleiten. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt automatisch durch das Kreditkartenunternehmen, und Ihre Karte wird entsprechend belastet.
PayPal, PayPal Express: Im Verlauf des Bestellprozesses werden Sie zur Webseite des Online-Zahlungsdienstleisters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal zu begleichen, müssen Sie bei PayPal registriert sein oder sich dort neu registrieren, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nachdem Sie Ihre Bestellung in unserem Shop abgeschlossen haben, beauftragen wir PayPal, die Zahlungstransaktion einzuleiten. Diese Transaktion wird von PayPal direkt im Anschluss automatisch ausgeführt. Weitere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
Transportschäden
Falls Sie Waren erhalten, die offensichtliche Transportschäden aufweisen, bitten wir Sie, diese Schäden sofort beim Zusteller zu reklamieren und umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen. Das Unterlassen einer solchen Reklamation oder der Kontaktaufnahme zu uns hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, einschließlich Ihrer Gewährleistungsrechte. Ihre Mithilfe ermöglicht es uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen.
Gewährleistung und Garantien
Für unsere Produkte gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei gebrauchten Waren beachten Sie bitte folgende Regelung: Tritt ein Mangel mehr als ein Jahr nach der Ablieferung der Ware auf, sind Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres nach Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Ablieferung geltend gemacht werden.
Kundenservice: Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter info@truestones.at zur Verfügung.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Unzustellbare Lieferung
Falls Ihre Bestellung aufgrund von Umständen, die wir nicht zu vertreten haben, nach mehreren Zustellversuchen nicht erfolgreich zugestellt werden kann und an uns zurückgesandt wird, gehen wir davon aus, dass Sie vom Kaufvertrag zurücktreten möchten. Infolgedessen wandelt sich der Vertrag automatisch in ein Rückgewährschuldverhältnis um. Als Konsequenz werden wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, abzüglich der Versandkosten, unverzüglich zurückzahlen. Diese Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Rücktritt. Dies schließt jedoch zusätzliche Kosten aus, die entstanden sind, falls Sie eine andere als unsere angebotene Standard-Versandart gewählt haben.
Streitbeilegung
Die Europäische Kommission bietet eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS), die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden können. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.